Retours et échanges

Comment puis-je renvoyer ma commande ?

À la réception de votre commande, nous vous recommandons de vérifier immédiatement, en présence du livreur, que les articles correspondent bien à votre commande (taille, couleur, état).
Si vous constatez une non-conformité, vous pouvez refuser le colis en le remettant directement au livreur, que ce soit pour un retour ou pour un échange.

Pour être éligibles à un retour ou un échange, les articles doivent être neufs, non portés, non utilisés et conserver leurs étiquettes d’origine intactes ainsi que leur emballage d’origine.

Dans tous les cas, notre équipe du service client vous contactera rapidement pour vous aider à résoudre le problème et faire de notre mieux pour vous satisfaire.