1. Objet

La présente Politique de Confidentialité vise à informer les utilisateurs (Acheteurs et Vendeurs) de la manière dont Nasschic collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles, conformément à la réglementation marocaine en vigueur (notamment la Loi 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel).

2. Données collectées

  1. Données fournies par l’utilisateur : lors de la création de compte, du passage de commande, ou de la prise de contact avec le service client (nom, prénom, adresse e-mail, adresse de livraison, numéro de téléphone, etc.).
  2. Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de connexion, etc., recueillies via des cookies ou des technologies similaires (voir section 2.6).

3. Finalités du traitement

Nous utilisons les données collectées pour :

  1. Gérer votre compte, votre commande (paiement, livraison, service après-vente).
  2. Personnaliser votre expérience de navigation (recommandations, offres ciblées).
  3. Améliorer la Plateforme et nos services (analyse statistique).
  4. Respecter nos obligations légales et réglementaires.

4. Partage des données

  1. Vendeurs : lors du passage de commande, certaines informations (nom, adresse, etc.) sont transmises au Vendeur afin de traiter et livrer votre commande.
  2. Partenaires de paiement : vos informations de paiement peuvent être traitées par des prestataires tiers sécurisés.
  3. Autorités compétentes : en cas de demande légale ou pour se conformer à la loi (ex. : requête judiciaire, enquête, etc.).

5. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles sont collectées ou conformément aux exigences légales et réglementaires. Au-delà, elles sont archivées, supprimées ou anonymisées.

6. Cookies

  1. Définition : un cookie est un fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette) lorsque Vous visitez Nasschic.
  2. Utilité : les cookies servent à reconnaître votre navigateur, à mémoriser vos préférences, à optimiser votre expérience et à réaliser des statistiques de fréquentation.
  3. Paramétrage : Vous pouvez configurer votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies. Toutefois, certaines fonctionnalités de la Plateforme pourraient être limitées si les cookies sont désactivés.

7. Sécurité

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

8. Droits des utilisateurs

Conformément à la Loi 09-08, Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression de vos données personnelles. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à :

9. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment la présente Politique de Confidentialité pour l’adapter aux évolutions légales et/ou à nos pratiques. La version la plus récente sera toujours disponible sur www.nasschic.ma.